Jakým způsobem lze ukončit předčasně smlouvu na dobu určitou bez sankce

Tým Carbounion: 17.2.2017 08:22

Dobrý den,

jestliže se jedná o smlouvu na dobu určitou, což je právě Váš případ. Pak jsou možná dvě řešení. Buď se s dodavatelem dohodnout na předčasném ukončení smlouvy, nebo v případě změny ceny dodavateli energií písemně oznámit, že si nepřejete na dalším trvání smlouvy. V tomto případě nemohou být žádné poplatky ani sankce účtovány.
V prvním případě však záleží na rozhodnutí a dobré vůli dodavatele energií, zda Vám bude nebo nebude účtovat různé poplatky za předčasné odstoupení od smlouvy.

Hezký den.
Tým Carbounion

Laštůvková: 22.1.2018 05:55

Dobrý den,
manžel je po těžké mozkové příhodě. Je postižené centrum řeči a pravá strana těla, takže nemluví, nedokáže se podepsat. Z toho důvodu jsem chtěla změnit jméno odběratele elektriky z Laštůvka Miroslav na Laštůvková Svatava, kde Vaše společnost je distributorem. Obrátila jsem se o radu ke společnosti e- Aukce. Paní byla velice ochotná s tím, že mi pomůže. Pomohla mi tak, že zrušila stávající smlouvu s distributorem Carbounion. Až z dopisu Čez distribuce jsem se dověděla, že jsme černými odběrateli elektriky a hrozí nám odpojení. Obracím se na Vás s dotazem, zda je možné smlouvu obnovit nebo uzavřít novou již na mé jméno. Laštůvková

Tým Carbounion: 22.1.2018 12:16

Hezký den,

děkujeme za dotaz. Předali jsme jej na naše oddělení péče o zákazníky. V nejbližší době se Vám přímo ozvou s návrhem možností, které se nabízejí.

S přáním příjemného zbytku dne,
Tým Carbounion